L’assistenza telefonica è operativa nei giorni lavorativi (Lun-Ven) in orario d’ufficio (9-13 14-18) al numero:

• 06 35420034

Negli altri giorni ed orari i clienti con contratto di assistenza possono chiamare i numeri di telefonia mobile in loro possesso.

L’assistenza tecnica può anche essere richiesta inviando:

• una email all’indirizzo assistenza @ themix . it
• un fax al numero 06 35420150

ASSISTENZA con controllo REMOTO – TeamViewer 10 (Windows)

Permette ai nostri tecnici di collegarsi al computer su cui fare assistenza ed operare come se fossero sul posto, il sistema non è automatico e necessita del consenso del cliente che deve comunicare il proprio ID indicato da TeamViewer.

• Download del file .zip contenente il programma: fare clic QUI
• Lanciare in esecuzione subito TeamViewer in ambiente Windows: fare clic QUI